Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại tx88 com

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được chúng tôi xử lý cẩn thận và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xoá dữ liệuCookie có thể tắt trong trình duyệt
tx88 com Chính sách bảo mật thông tin tại tx88 com
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn cam kết cụ thể: bảo mật kỹ thuật, giới hạn lưu trữ, kiểm soát cookie và quyền chủ động của bạn với dữ liệu. Đây không phải ngôn ngữ pháp lý trừu tượng — mỗi điểm đều gắn với một hành động thực tế mà bạn hoặc chúng tôi có thể thực hiện.

Mã hoá SSL toàn đường truyền

Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và chi tiết nạp tiền qua ví điện tử.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xoá định kỳ theo quy trình nội bộ. Bạn có thể chủ động yêu cầu xoá dữ liệu sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản.

Cookie và tuỳ chọn trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập cơ bản.

Quyền xem và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá tài khoản — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ thế nào

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh tài khoản nhanh nhất qua kênh này.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức — nêu rõ họ tên và địa chỉ email đăng ký tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

Telegram / Zalo

Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo của chúng tôi để được hỗ trợ tài khoản và trao đổi về chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại tx88 com — từ thông tin thanh toán đến cookie và quyền yêu cầu xoá hồ sơ.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, xác thực diễn ra trong ứng dụng ví của bạn. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch thành công, không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán — như Viettel Money — khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ địa chỉ email đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị truy cập trên điện thoại hay máy tính. Bạn có thể tắt cookie tuỳ chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập cơ bản.

Khả năng truy cập và điều khoản áp dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà luật địa phương cho phép.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu cá nhân đang lưu theo yêu cầu xác minh danh tính thông thường.